Les avantages d'As-Web
Avant l'installation
- Prise de contact et définition des besoins. Un premier échange est organisé entre l’éditeur et la structure demandeuse, afin de déterminer le cadre du projet et de garantir une adaptation optimale du logiciel aux attentes des utilisateurs.
- Un accompagnement personnalisé. Les utilisateurs sont accompagnés pour adapter le logiciel en fonction de leurs besoins spécifiques. En offrant un accompagnement personnalisé, ELP veut contribuer à faciliter la transition vers le nouveau système.
- Des sessions de formation adaptées. Les formations dispensées par ELP sont personnalisables selon les besoins spécifiques des utilisateurs. Ces sessions facilitent l’adoption du logiciel lors de son acquisition.
La prise en main du logiciel
- Un soutien à chaque étape du projet. Les utilisateurs bénéficient d’un soutien technique pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors de l’utilisation du logiciel. ELP répond aux besoins et aux problèmes spécifiques des utilisateurs pour réduire la résistance au changement.
- Accès à de nombreuses ressources. Les utilisateurs ont accès à des ressources supplémentaires, sans limite de temps : guide utilisateur, guide technique, tutoriels pour approfondir leur compréhension du logiciel.
- Optimiser l’utilisation du logiciel. ELP fournit des conseils personnalisés pour exploiter pleinement les fonctionnalités du logiciel pour chaque profil d’utilisateur.
Après la souscription
- Un support continu. ELP offre un support technique continu pour répondre aux difficultés des utilisateurs après la prise en main du logiciel.
- Des formations régulièrement proposées. Des sessions de formation supplémentaires sont organisées pour permettre aux utilisateurs de découvrir les nouvelles fonctionnalités du logiciel.
- Evolution du logiciel en fonction des besoins. En tenant compte des retours des utilisateurs, ELP assure une évolution continue du logiciel pour répondre aux besoins changeants des organisations.
As-Web est le SIGB complet pour votre établissement. Le logiciel simplifie la gestion et la communication des documents. Il gère également l’acquisition des périodiques.